Spørsmål og svar

Sitter du og tegner på Spritjaktlogo på masse stæsj du har kjøpt på Nille, eller?

Nei, heldigvis ikke. Jeg benytter meg av Printful for produksjon og levering av alle varer i butikken.

Når får jeg varene jeg har bestilt?

Når du legger inn en bestilling vil du få et anslag på leveringsdato i handlekurven og i ordrebekreftelsen. Alle varer produseres etter etterspørsel og leveringstiden er derfor gjerne 1 til 3 uker fra bestillingsdato. Ikke alle produkter tar like lang tid å produsere, eller produseres på forskjellige steder. Hvis ordren din inneholder flere varetyper, kan det derfor hende at de sendes i flere forsendelser, det får du i så fall beskjed om. Du vil motta en ny epost med sporingsinformasjon når varen er sendt fra fabrikken.

Hva gjør jeg om jeg ikke er fornøyd med varen eller angrer kjøpet?

Printful tilbyr i utgangspunktet bare retur dersom det er synlig skade på varen eller at den er feilprodusert, så dersom det er produktfeil som er årsaken til at du ønsker retur, kan du bare returnere varen du fikk i samme ekse.

Hvis du ønsker å benytte deg av angreretten din, send en epost til [email protected], så ordner jeg det så fort jeg kan.

Må jeg betale toll på varene jeg bestiller ettersom de sendes fra utlandet?

Nei, det slipper du, fordi Printful baker MVA inn i prisen.